Kebijakan Privasi

Kebijakan
Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan,
menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi
anda yang dapat diidentifikasi yang diperoleh melalui aplikasi kami di D-Laundry, D-Pay, D-Report & D-Respond (SiBadra, Lapor Hendi, Sigap!, Mataramku, Siaran Tangsel)
yang sebagaimana di definisikan di bawah. Mohon anda membaca kebijakan
privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa anda memahami
bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.

Kebijakan
Privasi ini disertakan sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan Kami.
Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:

  1. Definisi
  2. Informasi yang Kami Kumpulkan
  3. Penggunaan Informasi yang Kami Kumpulkan
  4. Pemberian Informasi yang Kami Kumpulkan
  5. Penahanan Informasi yang Kami Kumpulkan
  6. Keamanan
  7. Perubahan Kebijakan Privasi
  8. Lain-lain
  9. Pengakuan dan Persetujuan
  10. Berhenti Menerima E-mail
  11. Cara Menghubungi Kami

Penggunaan
anda atas Aplikasi dan Layanan Kami tunduk pada Ketentuan Penggunaan
dan Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan anda terhadap
Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi tersebut.

DEFINISI

  • “Kami” berarti PT Drop Global Tech, suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
  • “Aplikasi”
    berarti suatu Aplikasi piranti lunak yang telah Kami kembangkan yang
    merupakan suatu sarana untuk memberikan Layanan yang disediakan oleh
    Kami.

  • “Layanan” berarti Layanan yang ditawarkan oleh Kami melalui Aplikasi.
  • “Pihak Ketiga” berarti pihak yang bekerja sama dengan Kami.
  • “Informasi
    Pribadi” berarti informasi mengenai anda yang secara pribadi dapat
    diidentifikasi yang dikumpulkan melalui Aplikasi, seperti nama, alamat,
    tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, foto profil, alamat surat
    elektronik (e-mail) anda dan/atau sejenisnya, dan informasi lain yang
    mungkin dapat mengidentifikasi orang tertentu yang sedang menggunakan
    Aplikasi.

  • “Situs Web” berarti situs web Kami di www.drop.id

INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

  • Kami
    mengumpulkan Informasi Pribadi tertentu dari anda agar Aplikasi dapat
    menemukan Layanan yang terbaik untuk anda. Anda akan langsung memberikan
    Informasi Pribadi (sebagai contoh, saat anda mendaftar) dan beberapa
    informasi akan secara otomatis dikumpulkan ketika anda menggunakan
    Aplikasi.
  • Ketika anda mengunjungi Situs Web Kami, administrator
    Situs Web Kami akan memproses data teknis seperti alamat IP anda,
    halaman web yang pernah anda kunjungi, browser internet yang anda
    gunakan, halaman web yang sebelumnya /selanjutnya anda kunjungi dan
    durasi setiap kunjungan/sesi yang memungkinkan Kami untuk mengirimkan
    fungsi-fungsi Situs Web. Sebagai tambahan, dalam beberapa hal, browser
    dapat menyarankan anda agar geo-location anda memungkinkan Kami untuk
    memberikan anda suatu pengalaman yang lebih baik. Dengan data teknis ini
    administrator-administrator Situs Web Kami dapat mengelola Situs Web,
    misalnya dengan menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis atau
    memperbaiki kemampuan untuk dapat diaksesnya bagian-baigan tertentu dari
    Situs Web. Dengan cara ini, Kami dapat memastikan bahwa Anda dapat
    (terus) menemukan informasi pada Situs Web dengan cara yang cepat dan
    sederhana.
  • Informasi yang Anda berikan secara langsung.

    1. Pada
      saat mendaftar pada Aplikasi, anda akan memberikan kepada Kami alamat
      surat elektronik / surel (email), nama, nomor telepon, dan sandi akun
      anda.

    2. Ketika anda menggunakan Aplikasi
      untuk menemukan suatu Layanan, anda memberikan informasi pada Kami,
      yaitu lokasi dan tujuan anda. Anda juga memberikan informasi kepada Kami
      mengenai cetak dan biayanya ketika anda menggunakan Layanan percetakan.
      Ketika anda menggunakan Aplikasi Kami, Kami juga akan memproses data
      teknis anda seperti alamat IP, Identitas (ID) Perangkat atau alamat MAC,
      dan informasi mengenai pabrikan, model, dan sistem operasi dari
      perangkat bergerak/mobile device anda. Kami menggunakan data ini untuk
      memungkinkan Kami untuk mengirimkan fungsi-fungsi dari Aplikasi,
      menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis, menyediakan bagi anda versi
      Aplikasi yang benar dan terkini dan untuk meningkatkan fungsi Aplikasi.

    3. Kami
      akan meminta nomor telepon seseorang yang dapat dihubungi oleh Layanan
      untuk melengkapi atau membantu pesanan atau laporan anda ketika anda
      menggunakan Aplikasi. Anda harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu
      dari orang yang nomor teleponnya anda berikan pada Kami untuk
      memberikan nomor teleponnya pada Kami dan untuk Kami memberikan nomor
      telepon tersebut kepada Layanan.

    4. Ketika
      Anda menggunakan Layanan isi ulang (TOP UP) saldo melalui Aplikasi, Kami
      akan mengumpulkan informasi seperti nama bank dimana rekening anda
      dibuka, nama pemegang rekening, dan jumlah yang anda transfer untuk
      pengisian ulang (TOP UP).

    5. Anda dapat
      memberikan kode rujukan (referral code) kepada teman anda melalui
      Aplikasi, dimana, Kami hanya akan menyiapkan suatu pesan untuk anda
      kirimkan atau anda terbitkan melalui penyedia media sosial atau surel
      anda. Anda dapat mengubah pesan yang telah Kami siapkan sebelum anda
      mengirimkannya. Kami tidak akan mengumpulkan data teman anda.

  • Informasi yang Kami kumpulkan ketika anda menggunakan Aplikasi.
    1. Ketika
      anda menggunakan Aplikasi melalui perangkat bergerak atau mobile device
      anda, Kami akan melacak dan mengumpulkan informasi geo-location secara
      real-time. Kami menggunakan informasi ini untuk memungkinkan anda untuk
      menggunakan Layanan secara real-time. Kami juga dapat menggunakan
      informasi geo-location secara real-time ini untuk memberikan bantuan,
      menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis atau usaha yang mungkin timbul
      pada saat anda menggunakan Aplikasi. Anda dapat mematikan informasi
      pelacak geo-location pada tingkatan perangkat untuk sementara waktu.
      Perangkat bergerak/mobile anda akan memberitahukan anda ketika
      geo-location anda dilacak dengan menampilkan simbol panah GPS.

    2. Kami
      juga melacak dan mengumpulkan informasi geo-location Pihak Ketiga. Ini
      berarti bahwa Kami juga mengumpulkan informasi tempat dimana seluruh
      Layanan mana yang anda gunakan. Kami juga akan menggunakan informasi
      geo-location Pihak Ketiga dalam bentuk tanpa nama dan keseluruhan untuk
      mendapatkan informasi statistic dan informasi pengelolaan dan untuk
      menyediakan untuk anda fungsi Aplikasi yang ditingkatkan.

PENGGUNAAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

  • Kami
    menggunakan alamat surel, nama, nomor telepon, dan sandi akun anda
    untuk memverifikasi kepemilikan anda atas suatu akun, untuk
    berkomunikasi dengan anda sehubungan dengan pesanan anda dan untuk
    memberikan anda informasi mengenai Aplikasi. Kami juga dapat menggunakan
    nama, surel, dan nomor telepon anda untuk mengirimkan pesan,
    pembaharuan yang bersifat umum atas Aplikasi, penawaran-penawaran khusus
    atau promosi-promosi. Kami juga akan mengirimkan surel kepada anda yang
    meminta anda untuk berlangganan Daftar Surat Menyurat (Mailing List)
    Kami. Anda dapat setiap saat memilih untuk tidak menerima informasi
    mengenai pembaharuan ini.

  • Kami
    menggunakan geo-location dan tujuan anda untuk menemukan Layanan terbaik
    yang berada di sekitar anda, untuk membantu memperhitungkan biaya(jika
    ada) dan untuk menganalisa pola penggunaan Aplikasi untuk meningkatkan
    kinerja Aplikasi.

  • Kami menggunakan
    informasi seperti barang-barang yang anda gunakan pada Layanan dan atau
    beli dan biaya pembelanjaan anda untuk menentukan apakah Aplikasi dapat
    menerima pesanan anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan.

  • Kami
    menggunakan informasi seperti nama bank dimana rekening anda dibuat,
    nama dimana rekening tersebut disimpan dan jumlah yang ditransfer untuk
    isi ulang saldo (TOP UP) untuk memastikan pembayaran yang anda lakukan
    pada Layanan berhasil dengan baik.
  • Kami
    menggunakan Informasi Pribadi dalam bentuk tanpa nama dan secara
    keseluruhan untuk memantau lebih dekat fitur-fitur mana dari Layanan
    yang paling sering digunakan, untuk menganalisa pola penggunaan dan
    untuk menentukan apakah Kami akan menawarkan atau fokus pada Layanan
    Kami. Anda dengan ini setuju bahwa data anda akan digunakan oleh
    pemrosesan data internal Kami untuk memberikan Layanan yang lebih baik
    kepada anda.

PEMBERIAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

  • Setelah
    menerima pesanan anda, Kami akan memberikan informasi seperti nama,
    nomor telepon, lokasi, tujuan, geo-location, barang yang akan
    dikirimkan/diantar atau dibeli dan/atau biaya (jika ada) pembelanjaan
    anda kepada Layanan yang menerima permintaan anda atas Layanan.
    Informasi ini dibutuhkan oleh Layanan untuk menghubungi anda, dan/atau
    menemukan anda dan/atau memenuhi pesanan atau laporan anda.

  • Kami
    juga akan memberikan nomor telepon dari pihak lainnya yang dapat
    dihubungi yang telah anda berikan kepada Kami kepada Layanan ketika anda
    menggunakan Aplikasi.

  • Anda dengan ini
    setuju dan memberikan wewenang pada Kami untuk memberikan Informasi
    Pribadi anda kepada Layanan sebagai suatu bagian dari ketentuan Layanan.
    Walaupun Informasi Pribadi anda secara otomatis akan dihapus dari
    perangkat bergerak milik Pihak Ketiga setelah anda menggunakan Layanan,
    namun terdapat kemungkinan dimana Pihak Ketiga dapat menyimpan data anda
    di perangkat mereka dengan cara apapun. Kami tidak bertanggung jawab
    atas penyimpanan data dengan cara tersebut dan anda setuju untuk
    membela, memberikan ganti rugi dan membebaskan Kami dan Kami tidak akan
    bertanggung jawab atas segala penyalahgunaan Informasi Pribadi anda oleh
    Pihak Ketiga setelah berakhirnya Layanan yang diberikan.

  • Kami
    dapat mempekerjakan perusahaan-perusahaan dan orang perorangan Pihak
    Ketiga untuk memfasilitasi atau memberikan Aplikasi dan Layanan-Layanan
    tertentu atas nama Kami, untuk memberikan bantuan konsumen, memberikan
    informasi geo-location kepada Penyedia Layanan Kami, untuk melaksanakan
    Layanan-Layanan terkait dengan Situs Web (misalnya tanpa pembatasan,
    Layanan pemeliharaan, pengelolaan database, analisis web dan
    penyempurnaan fitur-fitur Situs Web) atau untuk membantu Kami dalam
    menganalisa bagaimana Layanan Kami digunakan atau untuk penasihat
    profesional dan auditor eksternal Kami, termasuk penasihat hukum,
    penasihat keuangan, dan konsultan-konsultan. Para Pihak Ketiga ini hanya
    memiliki akses atas Informasi Pribadi anda untuk melakukan tugas-tugas
    tersebut atas nama Kami dan secara kontraktual terikat untuk tidak
    mengungkapkan atau menggunakan Informasi Pribadi tersebut untuk tujuan
    lain apapun.

  • Kami tidak membagikan
    Informasi Pribadi anda kepada pihak manapun selain kepada Penyedia
    Layanan terkait dan perusahaan dan individu Pihak Ketiga yang disebutkan
    di bagian 4.4 di atas, tanpa persetujuan dari anda. Namun demikian,
    Kami akan mengungkapkan Informasi Pribadi anda sepanjang dimintakan
    secara hukum, atau diperlukan untuk tunduk pada ketentuan
    perundang-undangan, peraturan-peraturan dan pemerintah, atau dalam hal
    terjadi sengketa, atau segala bentuk proses hukum antara anda dan Kami,
    atau antara anda dan pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait
    dengan Layanan, atau dalam keadaan darurat yang berkaitan dengan
    kesehatan dan/atau keselamatan anda.

  • Informasi
    Pribadi anda dapat dialihkan, disimpan, digunakan, dan diproses di
    suatu yurisdiksi selain Indonesia dimana server-server Kami berada. Anda
    memahami dan setuju atas pengalihan Informasi Pribadi anda ke luar
    Indonesia.

  • Kami tidak menjual atau menyewakan Informasi Pribadi anda kepada Pihak manapun.

PENAHANAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami akan menahan informasi anda hingga anda menghapus akun anda pada Aplikasi.

KEAMANAN

Kami
tidak menjamin keamanan database Kami dan Kami juga tidak menjamin
bahwa data yang anda berikan tidak akan ditahan/terganggu ketika sedang
dikirimkan kepada Kami. Setiap pengiriman informasi oleh anda kepada
Kami merupakan risiko anda sendiri. Anda tidak boleh mengungkapkan sandi
anda kepada siapapun. Bagaimanapun efektifnya suatu teknologi, tidak
ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus.

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami
dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam
kegiatan Kami. Jika Kami mengubah Kebijakan Privasi ini, Kami akan
memberitahu anda melalui email atau dengan cara pemberitahuan di Situs
Web 1 hari sebelum perubahan berlaku. Kami menghimbau anda untuk
meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru
tentang bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini Kami berlakukan.

LAIN-LAIN

  • Bahasa.
    Kebijakan Privasi ini dibuat dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia,
    versi keduanya akan mengikat anda dan Kami. Jika terdapat
    ketidaksesuaian antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris,
    maka versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.

  • Hukum yang
    mengatur dan yurisdiksi. Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan untuk
    ditafsirkan dalam hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh
    sengketa yang timbul dari kebijakan privasi ini akan diatur oleh
    yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Depok.

PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

  • Dengan
    menggunakan Aplikasi, anda mengakui bahwa anda telah membaca dan
    memahami Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Penggunaan dan setuju dan
    sepakat terhadap penggunaan, praktek, pemrosesan dan pengalihan
    Informasi Pribadi anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan di dalam
    Kebijakan Privasi ini.

  • Anda juga
    menyatakan bahwa anda memiliki hak untuk membagikan seluruh informasi
    yang telah anda berikan kepada Kami dan untuk memberikan hak kepada Kami
    untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada Penyedia
    Layanan.

BERHENTI MENERIMA E-MAIL

Kami
memiliki kebijakan untuk memilih masuk/keluar dari database. Jika Anda
ingin berhenti menerima email dari Kami, silahkan klik link unsubscribe
yang disertakan pada masing-masing e-mail.

CARA MENGHUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi dan keamanan informasi Anda, silakan hubungi Kami di:

Email
support@drop.id

Alamat
Jl. DR Saharjo No. 55, Tebet, Jakarta Selatan.